向会员提供有关COVID-19的信息

会员的健康和福祉是HMSA的首要任务. 在我们继续应对COVID-19大流行之际, 我们正在努力确保你能获得所需的信息和治疗.

Important Updates

常见问题

COVID-19基本信息 | HMSA member support | HMSA plan information | 会员费用分摊信息 | 处方药信息 | 提供商网络信息 | QUEST Integration | Testing information | 医疗服务旅行

COVID-19基本信息

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这种病毒有多危险?

许多感染这种病毒的人症状轻微, 类似感冒或流感——充血, fever, 咳嗽,轻微气短. 在某些情况下,该病毒可导致严重的呼吸道疾病,如 肺炎甚至需要重症监护,如使用呼吸机进行呼吸支持. 老年人和已有病史的人 medical conditions, 尤其是肺病和糖尿病, 更容易变成 severely ill. 到目前为止,该病毒在约2-3%的报告病例中是致命的. 这不仅仅是季节性的 但比其他冠状病毒(如SARS和中东呼吸综合征)少.

什么是COVID-19的PCR检测?

聚合酶链反应(PCR)检测是检测病毒遗传信息的方法, 只有当 你已经被病毒主动感染了.

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我可以在医生的办公室做COVID-19检测吗?

如果你认为自己有症状或接触过COVID-19患者, 打电话给你的医生,看看你是否需要检查. 如果你需要检查,你的医生会告诉你去哪里检查.

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如果我有流感样症状,应该怎么办?

如果你认为自己接触过COVID-19或有感冒或流感症状, call your PCP first. 通过隔离自己,你将有助于你的PCP的工作人员保护 他们自己和其他病人. 你还可以保护自己免受其他人的感染.

如果您想访问所选朗斯药品的紧急护理中心和CVS/minuteclinics® 瓦胡岛的商店,请在进去之前打个电话. You can also use HMSA’s Online Care®.

如果你有医疗紧急情况的症状,比如呼吸困难,打电话 911 或者马上去急诊室.

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我在公共场合应该戴口罩吗?

以下是联邦政府的建议:

我从哪里可以获得更多关于COVID-19的信息?

有关最新信息,请访问 CDC website.

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冠状病毒和COVID-19有什么区别?

冠状病毒是一大类病毒,在人群中很常见,也有许多不同的病毒 species of animals. 这种新型冠状病毒引起的疾病被称为“冠状病毒” 2019年疾病”或COVID-19.

So, 冠状病毒是病毒家族的名称, COVID-19是由该家族的成员(SARS-CoV-2)引起的疾病.

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COVID-19有治疗方法吗?

大多数COVID-19患者除了休息和隔离外,不需要特定的治疗来防止感染传播. 某些患者可能需要包括单克隆抗体产品在内的治疗, 因此,向你的医疗保健提供者寻求护理是很重要的 如果你认为自己感染了COVID-19. 住院患者可能需要其他药物,包括地塞米松, 抗炎类固醇.

可用的治疗方法还包括治疗症状的支持性措施, 比如退烧的药物和供氧的 含氧量低的人.

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如果我担心感染COVID-19,我该怎么办?

遵循以下指南#SMASHCovid:

  • S =当你感到不舒服时,待在家里.
  • 口罩:出门在外,不吃不喝的时候都要戴口罩.
  • 空气:新鲜的室外空气是最好的, 当在室内时,尽量增加新鲜空气的通风.
  • 远离人群和集会,保持6英尺的距离.
  • 手卫生:用肥皂和水洗手20秒. 当肥皂和水不是的时候 可用时,使用洗手液.

我们建议您随时了解您何时有资格并能够安排预约接种COVID-19疫苗. 请检查更新 夏威夷卫生部.

你还应该每年接种流感疫苗. 它不能预防COVID-19,但可以帮助保护你 避免同时对抗两种潜在的危险病毒. 越来越多的人受到流感保护,这意味着更多的医生可以专注于治疗COVID-19患者.

遵循疾病控制和预防中心(CDC)的指导方针. 如需最新资料, 请访问CDC网站 cdc.gov /冠状病毒/ 2019 - ncov.

请注意当前的政府命令, such as “stay-at-home, work-at-home” orders, 超越其他准则. Go to health.hawaii.gov for more information.

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我想我可能感染了COVID-19. What should I do?

如果你担心你的健康,你有几个选择:

Contact your PCP. 不包括危及生命的健康问题 症状如呼吸困难,你的初级保健提供者(PCP)是第一个人 you should check with. 我需要你的PCP的电话号码? Go to the duanvinhomemetri.net 主页并使用“查找医生”工具. 一些个人医疗服务中心现在提供远程医疗服务 (在线,网络或基于应用程序的),所以如果你能使用并感兴趣,就问问这个. 如果你有医疗紧急情况的症状,比如呼吸困难,打电话 911 或者马上去急诊室.

Use online services. Don’t have a PCP? HMSA成员和夏威夷的任何人都可以注册 在移动设备上下载HMSA的在线护理®应用程序或访问 HMSA’s Online Care from their computer. 在COVID-19期间,在线护理医生全天候免费为会员提供服务 pandemic. 更多信息,请访问 HMSA’s Online Care.

使用cdc推荐的应用程序. 有一个应用程序和一个在线工具,如果你可以使用 担心你的健康. 这款应用程序是由美国疾病控制与预防中心开发的,即白宫冠状病毒任务 Force, the U.S. 卫生与公众服务部,还有苹果公司. The app will ask you 并建议你是否需要因COVID-19症状寻求治疗. You can download 苹果应用商店的免费应用程序(搜索Apple COVID-19)或使用 tool online.

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What is this virus?

冠状病毒于2019年12月首次被发现. 它似乎起源于中国武汉市. 该病毒传播给了包括美国在内的世界各国人民. It is more contagious 比季节性流感强,成年人似乎没有天然免疫力. 这种病毒尤其影响肺部.

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Is there a vaccine?

Yes. HMSA正在与夏威夷卫生部和我们的哪个平台赌足球比较正规网络密切合作,以支持夏威夷的疫苗接种 plan. 了解更多关于COVID-19疫苗的信息.

HMSA member support

我担心在这段时间我不能支付每月的账单. HMSA会破例吗 for those who can’t pay?

我们知道这不是一个容易的时刻,我们想确保你有医疗保健, 尤其是在这段时间. 如果你认为你付不起你的哪个平台赌足球比较好,你 认为你可能会失去你的哪个平台赌足球比较好,这是 一些信息可能会有帮助.

如果我被自我隔离,我怎么能拿到我的药物?

CVS Caremark®已准备好通过邮购满足您的药物需求. 会员可以拨打CVS Caremark客户服务热线寻求处方配药的帮助 拨打以下免费电话号码:

由于疫情,我想推迟物理治疗/成像服务. 我是否需要获得新的治疗计划/预授权?

HMSA将与你的PCP合作,以确保你能得到物理治疗 以及在没有新的治疗计划或事先授权的情况下开出的影像服务. 然而,咨询医生的意见很重要,看看他们的建议是否有效 changed. HMSA还扩大了某些身体、职业和语言的选择 通过网络或基于应用程序的远程医疗提供治疗服务. 打电话给你的心理医生,问清楚 they can provide.

我可以取消参加活动吗 & 在大流行结束前直接安装?

Yes, you can. However, Active & Fit Direct会为你所花费的时间记帐 健身设施关闭. 我们建议你方接受这张信用证,而不是取消你方信用证 membership. 这样,你就不必再支付注册费用了. To receive 请哪个平台赌足球比较正规活动中心 & Fit Direct at 1-888-354-4934 免费电话,周一至周五 from 8 a.m. to 5 p.m.

Updated

HMSA如何帮助在COVID-19大流行期间有经济困难的成员?

HMSA致力于支持我们的会员.

  • COVID-19检测及检测相关服务
    • HMSA根据美国疾病控制与预防中心的指南,为COVID-19提供诊断实验室检测和检测相关服务,在突发公共卫生事件结束前,成员无需共同支付费用. 我们还确保COVID-19诊断检测的福利与联邦和州当局的指导和政策密切协调.
  • Treatment for COVID-19:
    • HMSA免除了参与医生在医疗上必要的COVID-19治疗和服务的费用分担, urgent care facility, or emergency room. 如果你住院了,我们也会支付你的住院费. 这种费用分担豁免将持续到12月12日. 2022年31日,用于商业计划.

Starting Jan. 1, 2023, COVID-19的治疗适用常规费用分担和免赔额, 包括去医院和办公室, 适用于完全投保的商业会员, 还有一些自我保险计划, 法律另有规定的除外.

联邦医疗保险优先计划的成员将继续在法律要求的治疗中不承担共同费用, 包括在突发公共卫生事件发生的历年期间使用COVID-19单克隆抗体治疗,或在突发公共卫生事件结束时使用COVID-19口服抗病毒药物.

  • Telehealth benefits:
    • 作为2023年远程医疗访问计划福利的一部分,医疗保险优势和QUEST整合成员将继续没有共同支付, including e-visits.
    • As of Jan. 1, 2021, 定期费用分摊和免赔额适用于完全投保的商业会员和一些自我投保计划的远程医疗访问.
    • 商业计划暂时只提供音频签到, 一些自保会员, 以及医疗保险优势和QUEST整合成员,直到公共卫生紧急事件结束.
  • 与COVID-19有关的其他福利将在突发公共卫生事件期间提供, 最终由美国国防部长决定.S. 卫生与公众服务部.
查看与COVID-19相关的医疗计划福利的更多信息.

如果你很难为你的HMSA计划付款:

  • Please contact HMSA. 我们可以与您合作,并将尽最大努力帮助您获得所需的医疗保健.
  • 我们遵循州保险专员的指导:
    • 在此期间,与会员一起继续计划福利.
    • 确保策略不会失效.

HMSA plan information

我怎样才能知道我是否有一个完全保险的计划? 如果我不这样做,我是否需要支付共同付款?

所有的平价医疗法案(ACA)计划都是完全投保的. 如果你的哪个平台赌足球比较好是从 你的雇主或工会,询问他们你的保险是否全保. 如果你没有一个完整的 投保计划,请致电 808-948-6079 on Oahu or 1-800-776-4672 任何福利问题都是免费的.

哪些计划不符合资格-哪些计划不是“完全投保”?

请向您的雇主查询或致电HMSA查询您的计划是否全保.

如果我的计划不是“全保”,我该怎么办??

如果你没有一个完全保险的计划,你应该和你的雇主谈谈你的福利.

我现在不在这个州. 如果我做不到,我会失去我的医疗保险优惠计划吗 因为新冠肺炎返回夏威夷?

不,你不会失去你的医疗保险优惠计划如果你不能回到 夏威夷因为COVID-19.

会员费用分摊信息

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I have COVID-19. HMSA会支付我的医疗费吗?

Yes. 如果你有一个完全保险的商业计划, HMSA将继续支付参与提供商提供的与COVID-19相关的任何必要的医疗治疗费用,直到12月12日. 31, 2022.

Starting Jan. 1, 2023, COVID-19的治疗适用常规费用分担和免赔额, 包括去医院和办公室, 适用于完全保险的商业会员和一些自我保险计划, 法律另有规定的除外.

联邦医疗保险优先计划的成员将继续在法律要求的治疗中不承担共同费用, 包括在突发公共卫生事件发生的历年期间使用COVID-19单克隆抗体治疗,或在突发公共卫生事件结束时使用COVID-19口服抗病毒药物.

查看与COVID-19相关的医疗计划福利的更多信息..

当你说HMSA将覆盖成员共同支付,这是否包括税收?

为了确保我们遵守法律,HMSA不会改变我们处理税收的方式. Whether or not you 要缴税会取决于你的计划吗. 如果你有医保优先计划,也就是HMO 或者联邦哪个平台赌足球比较好,你就不用交税了. Your plan covers it. If you 如果你有PPO或CompMED计划,而你的哪个平台赌足球比较正规选择收税,你会负责吗 for paying tax.

处方药信息

Updated

新闻报道建议保留额外的药物以防紧急情况. HMSA会覆盖我的处方药的早期补充吗?

Yes. 确保我们的成员能够获得所有必要的药物是HMSA的首要任务. 帮助我们的会员得到他们需要的药物, HMSA将允许医疗保险优先计划成员提前补充维持药物 on all islands. 会员可以提前获得30天的维持药物补充,只要他们 他们的处方上有续药吗.

会员亦可考虑以邮购方式订购90天的维持药物, 根据他们具体的计划收益. 如果会员在补药方面有问题 对于药品供应短缺或获取问题,我们可以提供帮助.

会员可致电CVS Caremark®客户服务热线,以获得处方配药的帮助 1 (855) 479-3659 toll-free.

标准计划福利适用于QUEST集成和所有其他HMSA完全投保的商业计划. Members can call the CVS 您可以拨打以下免费电话进行咨询:

提供商网络信息

如果我看到一个不参与的提供者,HMSA会支付费用吗?

HMSA可以支付非参与提供者的部分服务成本. But it is important 请记住,HMSA不与我们网络之外的哪个平台赌足球比较正规签订合同. This means members 可能负责支付HMSA的服务费率之间的差额和什么 非参与提供商对该服务收费. 如需帮助寻找参与服务的提供者, visit the HMSA homepage.

这包括州外或国外的提供者吗?

HMSA成员可以使用夏威夷最大的医疗服务提供者网络,并且可以使用超过 全美和全球50万名首选的蓝十字和蓝盾哪个平台赌足球比较正规.

如需在内地寻找参与服务的哪个平台赌足球比较正规或机构,请访问蓝卡网站 国家医生和医院发现者 or call BlueCard at 1-800-810-BLUE (2583). The BlueCard number 在你的HMSA会员卡上列出了什么以方便参考. 如果你在另一个国家,需要非医疗服务,请致电蓝十字蓝盾全球 核心服务中心 804-673-1177. 蓝十字蓝盾国际 Core Worldwide将帮助您找到并预约蓝十字蓝盾环球 核心参与提供商.

QUEST Integration

HMSA是否允许成员旅行接受医疗服务? 你还会报销我的旅费吗 在瓦胡岛看医生的费用?

请咨询您的初级保健提供者(PCP),以确定您应该何时旅行 medical services. HMSA将涵盖符合您计划福利标准的旅行.

由于COVID-19,我现在应该取消约会吗?

如果您不确定是否应前往医疗服务,请咨询您的 确定PCP的时候应该.

Updated

我是邻居岛上的QUEST整合会员. 我想取消去瓦胡岛看医生的旅行计划. What can I do?

For help with travel, 例如,如果你想取消或改变你的旅行计划, please call our QUEST Integration team at 808-948-6486 on Oahu or 1-800-440-0640 toll-free. TTY users, call 1-877-298-4672 toll-free. Also, 询问你的医生远程医疗访问是否适合你的护理, 因为这可能意味着你在大流行期间不必旅行.

岛屿间检疫规则可能有豁免. You’ll 旅行时需要佩戴口罩等个人防护装备. You must 抵达时还要填写州际岛间申报单. 我们可以把这份申报单发邮件给你 提前填好表格,或者你可以在机场领取.

Testing information

Updated

HMSA是否包括用于就业目的的COVID-19检测?

No. HMSA不包括用于监测或就业目的的COVID-19检测. 找一个附近的新冠病毒检测点.

Updated

HMSA是否支付与COVID-19检测相关的服务费用?

是的,根据美国疾病控制与预防中心的说法,HMSA包括COVID-19的诊断实验室检测 指导方针,没有共同支付的成员.

我们还将确保COVID-19诊断实验室检测的利益密切相关 与联邦和州当局的指导和政策协调.

这只包括COVID-19的诊断检测.

Updated

如果我要做牙科手术,测试费用会报销吗?

如果你正在进行口腔手术或其他牙科医疗程序,这是你的医疗计划的一个好处 并由参与HMSA的牙医或口腔外科医生在牙医办公室进行, the pre-operative COVID-19检测将由您的医疗计划支付,直至突发公共卫生事件结束.*牙科检查不包括COVID-19检测 such as cleanings, fillings, 或者根据你的牙科计划而不是医疗计划支付的x光.

Updated

HMSA是否包括旅行目的的COVID-19检测?

No. HMSA不包括用于旅行目的的COVID-19诊断检测, 例如,避免与商务或休闲旅行相关的隔离.

Updated

HMSA是否支付COVID-19抗体(血清学)测试费用?

遵循美国政府发布的指导方针.S. 疾病控制和预防中心,HMSA只包括抗体测试 如果符合下列条件之一:

  • 如果个人在发病7至14天后仍表现出COVID-19症状,并出现抗体 此外还进行测试 recommended 直接检测方法,如聚合酶链式反应(PCR试验).
  • 如果一个人患有疑似与COVID-19有关的晚期并发症,如罕见的多系统并发症 儿童炎症综合征(i.e.(川崎或毒性休克样综合征)和成人多系统炎症综合征.

    HMSA 不包括抗体测试吗 如果该测试被用于显示对COVID-19的免疫力. HMSA完全支持改善诊断的临床进展, treatment, 预防COVID-19. However, 而抗体检测可能在我们追踪COVID-19病例的方式中发挥重要的公共卫生作用 评估它对我们人口的影响, 抗体测试目前还没有被CDC认可为有效的诊断方法 COVID-19检测(上述情况除外)或证明免疫力的可靠检测.

    我们将继续监测CDC的最新指导,并在提出新建议时更新我们的覆盖范围.

Updated

我的哪个平台赌足球比较好是否包括手术前的COVID-19 PCR检测?

Yes. 如果你有一个商业计划, Medicare Advantage, QUEST Integration, Fed87, or FEP plan, HMSA将免费为您支付检测费用 如果您正在进行手术和某些其他程序,如结肠镜检查,提供者需要测试. 在突发公共卫生事件结束前,检测不承担任何费用.*

*以上所列结束日期可能会根据公共卫生的延长而更改 emergency by the U.S. 卫生与公众服务部.

Updated

HMSA包括哪些类型的COVID-19检测?

HMSA将根据美国疾病控制与预防中心的指导方针,为COVID-19提供诊断实验室检测,不向成员支付共同费用. 如果COVID-19诊断实验室检测与手术或其他医疗程序的许可有关,也包括在内.e.结肠镜检查),或者当你有COVID-19的症状时, 或接触过COVID-19. 不包括绕过隔离要求所需的测试范围. 不包括用于监测或就业目的的COVID-19检测. 找一个附近的新冠病毒检测点.

Updated

COVID-19家庭检测试剂盒是否包括在内?

Starting Jan. 15, 2022, HMSA将在突发公共卫生事件期间为HMSA商业计划成员支付fda批准的非处方COVID-19诊断检测试剂盒的费用 了解更多关于COVID-19非处方(OTC)家庭检测的信息.

医疗服务旅行

New

如果我需要前往外地接受医疗服务,HMSA会提供个人防护装备吗?

不幸的是,HMSA没有为成员提供个人防护用品. 个人防护装备不是HMSA计划的福利.

Updated

我住在一个邻居岛上,我看到了关于强制岛间隔离的新闻文章. If I 飞往瓦胡岛接受医疗服务,当我到达瓦胡岛和当我 return home?

医疗旅行不受岛间检疫规则的限制. 你仍然被要求这样做 如果您的旅行是出于非医疗原因,请进行自我隔离.

旅行时需要佩戴口罩等个人防护装备. You must also 抵达时填写州际岛间申报单. 我们可以把这份申报单发邮件给你 提前填好表格,或者你可以在机场领取.

我可以到外地就医吗? HMSA会报销我从科纳到瓦胡岛看病的路费吗?

如果您需要旅行就医,请咨询您的医生. HMSA将承保符合条件的旅行 你的计划的利益标准.

Updated

由于COVID-19,我应该取消去瓦胡岛看医生的旅行计划吗?

如果你不确定你是否或何时应该去医疗服务, 请咨询你的医生. Also, 考虑向你的医生咨询远程医疗的可用性,以及它是否适合你的护理.

由于航空公司降价,我的航班提前/晚到,HMSA会报销酒店费用吗 岛间航班的数量?

我们知道您的航班可能会比预约时间提前几个小时到达 航空公司已经减少了航班数量.

如果您的计划福利包括旅行医疗服务时的住宿,并符合福利 根据标准,你的计划将覆盖成本. 如果没有,我们可以帮您更改预约 日期/时间或找到最好的航班来减少等待时间.