HMSA的在线护理

方便. 安全. 保密.

使用HMSA的在线护理®,您可以一年365天全天候与医生交谈,无需离开家. 在线护理提供者拥有夏威夷执照和HMSA证书.

登录在线护理

如果你有医疗紧急情况,请拨打911或去急诊室.

当您在以下方面需要帮助时,请咨询在线护理提供者:

身体健康

  • 紧急情况,如支气管炎或耳朵和鼻窦感染
  • 感冒或流感等常见症状
  • 慢性疾病,如糖尿病、高血压和过敏
  • 药物管理
  • 糖尿病的预防
  • 营养教育
  • 健康和福祉目标

心理健康

  • 情感支持
  • 压力和焦虑管理
  • 夫妻或家庭咨询

你必须在夏威夷才能使用HMSA的在线护理. 根据你的哪个平台赌足球比较好,你可能会被收取共同付款.


现在就报名

1. 下载免费应用程序.

你也可以 从你的电脑上注册2222.

2. 点击注册

输入您的HMSA会员卡上的信息.

3. 创建您的登录

输入您的电子邮件地址并创建密码. 您的在线护理登录与我的帐户登录是分开的.

4. 完成个人资料

选择您的哪个平台赌足球比较好,输入您的HMSA订阅者ID号,然后单击继续.

需要帮助?

我们将指导您完成整个过程.

问题? 电子邮件 HOCinfo@duanvinhomemetri.net 或打电话 1-866-939-6013 免费.


常见问题

一般

谁可以使用HMSA的在线护理®?

夏威夷的任何人都可以使用HMSA的在线护理. 你不需要成为HMSA 会员使用在线护理. 但是,你必须年满18岁才能入学.

HMSA的在线护理何时可用?

在线护理是全天候的,一年中的每一天. 唯一的例外是 在低使用率期间定期进行维护工作.

当我在中国大陆或其他国家时,我可以使用HMSA的在线护理服务吗?

No. 在线护理只能在你在夏威夷时使用. 但是,你可以 不管你在哪里,都要登录你的账户. 这可以让你打印或电子邮件 旅行时在线护理的访问记录.

签约

更新

我如何登记参加HMSA的在线护理?

注册在线护理很容易.

从移动设备:

  1. 搜索HMSA的在线护理 苹果 or 安卓 应用程序商店.
  2. 下载并打开免费应用程序.
  3. 点击 报名 并输入您在HMSA会员卡上的信息.
  4. 输入您的电子邮件地址并创建密码.
  5. 选择是否有健康保险.
  6. 如果你有HMSA哪个平台赌足球比较好, 你会被要求选择你的哪个平台赌足球比较好, HMSA或QUEST集成.
  7. 请输入您的HMSA订户识别号码,以及是否您是主要订户. 然后点击继续.
  8. 如果您不是主要订阅者, 输入主订阅者的姓和名, 出生日期, 以及你与订阅者的关系. 然后点击继续.

从计算机:

  1. hmsaonlinecare.com ,点击“报名参加HMSA在线护理”.
  2. 输入您的HMSA会员卡上显示的信息, 输入你的电邮地址, 创建密码, 点击“注册”.
  3. 添加您所居住的州、出生日期和性别,然后单击Continue.
  4. 选择是否有健康保险,然后单击“继续”.
  5. 如果你有HMSA哪个平台赌足球比较好, 你会被要求选择你的哪个平台赌足球比较好, HMSA或QUEST集成.
  6. 请输入您的HMSA订户识别号码,以及是否您是主要订户. 然后点击继续.
  7. 如果您不是主要订阅者, 输入主订阅者的姓和名, 出生日期, 以及你与订阅者的关系. 然后点击继续.
更新

我如何将我的未成年受养人加入我的帐户?

允许18岁以下的会员使用在线护理服务, 他们的父母或监护人可以将他们添加到他们的账户中.

  1. 登录您的在线护理帐户.
  2. 选择账户.
  3. 选择配置文件.
  4. 单击“我的孩子”部分下的“添加我的孩子”.
  5. 输入您孩子在HMSA会员卡上的信息, 选择他们是否有医疗保险, 并选择“添加概要文件”.
  6. 如果您的孩子是他们计划的主要订阅者, 输入他们的健康保险信息,就像他们的HMSA会员卡上显示的那样. 然后单击Add 配置文件.
  7. 如果您的孩子不是主要订阅者, 输入主订阅者的姓和名, 出生日期, 以及孩子与订阅者的关系. 然后单击Add 配置文件.

18岁以下的会员还可以在访问时添加到父母或监护人的在线护理帐户.

  1. 登录您的在线护理帐户.
  2. 开始与提供商进行访问.
  3. 选择拜访对象. 如果没有列出您的子元素,请选择Another child并单击Continue.
  4. 输入孩子在HMSA会员卡上的姓和名, 出生日期, 和性别. 然后点击继续.
  5. 如果您的孩子是他们计划的主要订阅者, 输入他们的健康保险信息,就像他们的HMSA会员卡上显示的那样. 然后点击继续.
  6. 如果您的孩子不是主要订阅者, 输入主订阅者的姓和名, 出生日期, 以及您的孩子与主订阅者的关系. 然后点击继续.

我18岁以上的子女是否需要拥有自己的帐户?

是的. 他们可以创建一个帐户 hmsaonlinecare.com 或使用HMSA的在线护理移动应用程序. 首先,他们需要一个电子邮件地址和 他们的HMSA会员卡.

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与提供者的在线护理会话多长时间?

会话的长度取决于与您交谈的提供者的类型.

  • 医生和部分专科医生: 每次会议一般为10-15分钟.
  • 对于行为健康提供者,如心理学家、精神病学家和治疗师: 每节课20-60分钟.

提供者能够看到我的健康信息吗?

您可以允许提供者查看您的健康信息. 这将帮助你得到适当的医疗护理.

在您开始会话之前,您可以同意让您的提供者查看您的HMSA索赔历史.

我可以在在线护理中与哪种类型的提供者交谈?

您可以在在线护理上与医生、专家和行为保健专业人员交谈.

我可以在网上获得处方药吗?

是的. 您的在线护理提供者可以为您开除受管制物质以外的药物 一些治疗疼痛、肌肉酸痛和性行为的药物.

我如何在HMSA的在线护理中找到我的提供者?

你可以通过名字或专业类型搜索提供商,其中包括医疗服务, 初级护理、专业护理或行为健康.

成本

在线护理疗程的费用是多少?

HMSA成员: 你的费用在0美元到15美元之间,这取决于你的哪个平台赌足球比较好. 在开始之前,成本将显示在页面上. 也可以在你的 福利指引 in 我的账户 在duanvinhomemetri.net.

非hmsa成员: 你的费用取决于你选择的提供者. 它将 在开始访问之前在页面上显示.

如果我不保持在线的整个会议,我将收取较低的共同支付?

你的旅游费用不是根据时间长短而定的. 如果医生终止了你的预约 早一点,你就不用付参观费了.

如何支付在线护理预约费用?

您可以使用美国运通卡、维萨卡、万事达卡或Discover信用卡或其他信用卡付款 不需要密码的借记卡.
如果你没有信用卡或借记卡,你可以使用预付借记卡 那是用你的名字和地址登记的.
如果你不是HMSA会员,你可以用信用卡支付在线护理费用 向你的健康保险公司提出索赔,以获得可能的补偿.

如果我在下班后或周末或假日使用在线护理服务,我会被收取更多费用吗?

No. 无论你什么时候去看医生,费用都是一样的.

技术要求

我需要使用什么电脑系统进行HMSA的在线护理?

你需要高速互联网接入和一台可以发送视频和视频的电脑 音频或手机. 更多信息请阅读我们的系统需求文档.

我在哪里可以得到在线护理应用程序?

应用程序商店 or 谷歌玩 下载免费的HMSA在线护理应用程序. 阅读我们的系统需求文档 欲了解更多信息.

我没有电脑和手机. 我如何使用HMSA的在线护理?

如果你是HMSA成员,但你没有电脑或手机 有了互联网,可以和你的医生谈谈其他远程医疗选择.

我怎样才能知道我的电脑是否准备好让我使用HMSA的在线护理?

登录您的在线护理帐户并单击 测试我的电脑. 按照以下步骤检查您的视频、扬声器、麦克风和互联网是否正常 适当的工作.

更新

如何更改用户名?

你的用户名是你的电子邮件地址. 更改用户名:

  • 登录到 hmsaonlinecare.com
  • 点击 我的账户
  • Select 配置文件
  • 识别,点击 编辑
  • 输入新的邮箱地址,单击 保存

我忘记我的用户名或密码了. 如何登录?

点击 忘记密码或电子邮件地址. 你会收到一封邮件 一个重置密码的链接.

如果你没有收到邮件,检查你的垃圾邮件文件夹. 如果你还是找不到 电子邮件 HOCInfo@duanvinhomemetri.net. 包括你的全名,HMSA 用户ID号码, 出生日期、电子邮件地址、电话号码以及问题的简要说明. 我们会哪个平台赌足球比较正规你解决这个问题.

更新

我试图注册HMSA的在线护理,但上面说我不是HMSA成员. 我该怎么办??

调用 1 (866) 939-6013 免费电话或电子邮件 HOCinfo@duanvinhomemetri.net. 包括你的全名,HMSA用户身份证号码, 出生年月, 电子邮件地址, 哪个平台赌足球比较正规信息, 以及对问题的简要描述.

当注册HMSA的在线护理时,它说我将被收取共同支付. 我该怎么办??

在线医疗的费用在0美元到15美元之间,这取决于你的哪个平台赌足球比较好. 为了确认你的共同付款, 检查你的 福利指引 in 我的账户 on duanvinhomemetri.net或拨打您的HMSA会员卡上的电话号码.

如果你收到共同支付通知,并认为这是一个错误,电子邮件 HOCInfo@duanvinhomemetri.net 包括你的全名,HMSA用户身份证号码, 出生日期、电子邮件地址、电话号码以及问题的简要说明. 有人会哪个平台赌足球比较正规你的.

我能用我的hmsa吗.我的帐户用户名和密码?

No. 您需要为您的在线护理帐户设置一个唯一的用户名和密码.

如果我有问题或需要帮助,我该怎么做?

调用 1-866-939-6013 免费电话或电子邮件 HOCInfo@duanvinhomemetri.net. 包括你的全名,HMSA用户身份证号码, 出生年月, 电子邮件地址, 哪个平台赌足球比较正规信息, 以及对问题的简要描述.

新型冠状病毒肺炎

我可以在HMSA的在线护理上进行新型冠状病毒肺炎检测吗?

不,你不能. 然而,如果你有的话,你可以使用在线护理与提供者交谈 对新型冠状病毒肺炎的担忧或问题.

如果您使用在线护理治疗新型冠状病毒肺炎问题,则不会收取共同支付费用. 这适用于 完全投保的商业,HMSA医疗保险优势和QUEST整合计划成员. 访问 duanvinhomemetri.net 了解更多.

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